Windows cannot connect to printer lỗi 0x0000011b

Thời điểm tháng 9/2021 một số bạn gặp phải lỗi “Windows cannot connect to printer” với mã lỗi 0x0000011b trên Windows 10 khi đang sử dụng bình thường.

Mô tả tình trạng:

Máy chủ cắm máy in Windows 10 chia sẻ qua mạng LAN
Máy khách cài Windows 7 và Windows 10 đều không thể in được
Xóa máy in đi kết nối lại báo lỗi với mã lỗi 0x0000011b

Nguyên nhân

Lỗi này nguyên nhân do bản cập nhật KB5005565 của Windows gây ra.

Khắc phục

Các bạn gỡ bản cập nhật KB5005565 trên máy chủ cắm máy in Windows 10 trong Windows Update là hết.

Bước 1. Mở Programs and Features bằng cách ấn tổ hợp phím Ctrl + R gõ appwiz.cpl

Bước 2. Bấm View install updates để liệt kê các bản update mà máy tính đã cài đặt

Quảng cáo

Bước 3. Chọn bản cập nhật KB5005565, bấm chuột phải chọn Uninstall. Bảng cảnh báo hiện ra bấm OK

Bước 4. Khởi động lại máy sau đó kết nối lại máy in.

Chúc các bạn thành công, nếu xử lý được lỗi các bạn comment bên dưới giúp mình nhé.

Tính năng cập nhật tự động của Windows 10 là nỗi kinh hoàng của mình, nhất là khi nó cập nhật vào thời gian mình đang làm việc, để tắt tính năng update các bạn làm theo bài bên dưới nhé:

Bài viết có 15 comment

Quang

Tháng Mười 14, 2021 at 2:24 chiều

Phản hồi

Hôm trước gỡ ra thì dùng được bình thường, tắt update rồi mà hôm nay bị lại không hiểu kiểu gì luôn. Vào check uninstall thì không thấy update gì hết.